Konfliktmoderation

Eine Konfliktmoderation kann bei Konflikten, in denen die Konfliktpartner:innen noch vernünftig miteinander sprechen können, eine gute Lösung sein. Sie unterstützt sie

• in der Suche nach einer Lösung
• in der Suche nach dem Weg, wie der Konflikt gelöst werden soll
• in der Bearbeitung eines sich anbahnenden Konfliktes, der nicht (hoch) eskaliert ist.

Eine Konfliktmoderation wird von einer unabhängigen Person geleitet. Vorteile ein Konfliktmoderation:

• Als Beteiligte/r kann man aus der Prozessverantwortung vollständig heraustreten und sich voll und ganz auf die Sachfragen und Konfliktaspekte einlassen.
• Die Techniken der Konfliktmoderation können von den Beteiligten später selbst übernommen und bei zukünftigen Gelegenheiten frühzeitig selbst angewendet werden.
• Durch eine rechtzeitige Konfliktmoderation kann das Eskalieren eines Konfliktes vermieden werden.
• Auch Menschen, die nicht direkt Erstbetroffene sind, zur Lösung jedoch etwas beitragen können und wollen, sind leicht in den Prozess integrierbar.
• Im frühen Stadium eingesetzt, kann eine Konfliktmoderation Grundlage dafür sein, Aspekte, Meinungen und Gründe vieler Menschen und/oder mehrerer Gruppen effektiv in den Lösungsprozess zu integrieren.